Quem precisa consultar informações para votar nas Eleições 2026 ganhou um novo canal de atendimento. Lançado pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) na terça-feira (22), o ChatVote permite fazer perguntas por escrito, como em uma conversa, e receber orientações produzidas a partir dos conteúdos da Justiça Eleitoral.
O eleitor pode abrir a ferramenta no canto inferior direito do Portal do TSE ou pelo assistente do e-Título. Entre os assuntos disponíveis estão local, dia e horário de votação, justificativa de ausência às urnas e orientações para mesários. O sistema também responde a dúvidas frequentes sobre as regras da eleição.
Como usar o ChatVote
Basta acessar um dos canais e escrever a dúvida em linguagem natural. No site do TSE, o atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive nos fins de semana.
Por utilizar inteligência artificial, o próprio assistente orienta o usuário a conferir os canais oficiais da Justiça Eleitoral quando houver dúvida sobre uma resposta. Segundo o TSE, as informações oficiais do tribunal prevalecem em caso de divergência. O órgão pretende acrescentar, futuramente, avaliação das respostas, atendimento pelo WhatsApp e interação por voz.
