A Câmara Municipal de Manaus (CMM) aprovou a convocação do diretor-presidente da Âmbar Energia/Amazonas Energia para prestar esclarecimentos sobre relatos de aumento nas contas de energia elétrica de consumidores da capital amazonense. O requerimento foi apresentado pelo vereador Rodrigo Guedes (Republicanos) e recebeu o aval da maioria dos parlamentares.
Com a aprovação do Requerimento nº 10.775, o representante da concessionária deverá comparecer à Câmara para responder aos questionamentos dos vereadores sobre os valores das faturas, critérios de faturamento e problemas relacionados à prestação do serviço de energia elétrica em Manaus.
A convocação ocorre após Guedes levar ao plenário, no último dia 3 de agosto, relatos de consumidores que afirmaram ter recebido contas com valores superiores aos registrados habitualmente. Segundo o vereador, diferentes reclamações foram encaminhadas por moradores da capital.
Entre os esclarecimentos solicitados estão os critérios utilizados para o faturamento, as razões para os aumentos relatados pelos consumidores e o tratamento dado às reclamações apresentadas à empresa.
O requerimento também pede informações sobre os procedimentos disponíveis para revisão de cobranças eventualmente consideradas indevidas, além das medidas adotadas diante de falhas no fornecimento e das ações previstas para melhorar a qualidade do serviço.
Ao justificar a convocação, Rodrigo Guedes afirmou que os consumidores precisam receber explicações sobre eventuais alterações significativas nas faturas.
“O consumidor não pode ser surpreendido com uma conta que dobra ou aumenta drasticamente sem qualquer explicação. Recebi dezenas de denúncias de pessoas revoltadas com os valores cobrados”, declarou.
O parlamentar também afirmou que pretende cobrar informações sobre a possibilidade de revisão das faturas caso sejam identificadas irregularidades nos valores.
“A população merece respeito, transparência e respostas. Por isso, conseguimos aprovar a convocação do diretor-presidente da concessionária para explicar à sociedade o que está acontecendo. Se houver cobranças indevidas, elas precisam ser revistas imediatamente”, acrescentou.
Com a aprovação do requerimento, a expectativa agora é pelo comparecimento do representante da empresa à CMM, quando deverá responder aos questionamentos relacionados às cobranças e à prestação do serviço na capital.
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