O caso ocorreu dia 19 de maio, mas tem como objetivo alertar as pessoas que são clientes do banco sobre golpes de fraudes, vazamento de dados, entre outros. A servidora Eliana Miranda, de 32 anos, recebeu uma ligação de uma pessoa, informando que era funcionária da Nubank, porém a vítima não imaginava que, por trás disto, tinham pessoas mal-intencionadas.
A funcionária pediu para que ela realizasse o cadastramento em um iphone 7 plus na qual não era o telefone dela. Mesmo que a vítima tenha dito não por diversas vezes, a golpista informou que era necessária a realização desse procedimento para a proteção contra fraudes e crimes cibernéticos em geral.
Devido a toda essa pressão, Eliana resolveu fazer todos os procedimentos solicitados os quais foram o cadastramento no celular, logo em seguida a validação dentro do aplicativo do banco e, por último, o e-mail de reconhecimento facial. Após realizar todas essas operações, o celular da vítima ficou com uma tela preta e começou a chegar vários e-mails sobre empréstimo no nome dela.
Em minutos, a conta foi bloqueada, Eliana entrou em contato com o banco, mas não obteve resposta. O ocorrido foi parar na justiça, pois a Nubank foi notificada. Segundo a nota divulgada, a empresa “segue investigando detalhadamente o caso para tomar eventuais medidas cabíveis, se aplicáveis”, mas, “por questões de sigilo bancário”, não comentará o caso específico. Além disso, a empresa disse que “se manifestará diretamente com a cliente via canais oficiais de atendimento quando concluir a análise interna e/ou no âmbito do processo judicial no momento propício”.
Crimes Cibernéticos
De acordo com a Pesquisa Global sobre Fraudes e Crimes Econômicos, feita pela PwC, cerca de 46% das organizações estrangeiras sofreram invasões hackers nos últimos 24 meses. No Brasil, esse percentual é de 62%. A pesquisa foi apresentada no início deste ano e tem demonstrado que essa espécie de crime tem cada vez mais aumentado.
É importante salientar a população, a importância de estar sempre atento a tudo, principalmente às ligações recebidas e mensagens vindas no WhatsApp, porque, na maioria das vezes, os golpistas utilizam desses meios para roubar dados pessoais.
Por Tatiana Nascimento com informações do site UOL
Revisora Vanessa Santos
Ilustração Marcus Reis
